¿Cuándo será procesado mi pedido?

Todos los pedidos se manejan y se envían desde nuestro almacén en Ciudad de México. Procesamos pedidos de lunes a viernes, desde las 8AM y hasta las 5PM. Los pedidos se procesarán dentro de 1 a 3 días hábiles a partir de la fecha del pedido y se enviarán máximo al siguiente día hábil después de ser procesadas.

Ten en cuenta que no enviamos los fines de semana. Durante las vacaciones y las temporadas altas (como Buen Fin, Navidad, Regreso a clases, etc), es muy probable que se requiera un tiempo adicional para que tu pedido sea procesado. Gracias por la paciencia.

¿Cuánto tiempo llevará recibir mi pedido?

Una vez que realices tu pedido, necesitas esperar de 1 a 3 días hábiles para que tu pedido sea procesado.

Después de eso, tomará entre 1 y 2 días hábiles para la entrega en CDMX; y entre 1 y 3 días hábiles para ciudades principales; y entre 1 y 7 días hábiles para el resto de la república.

Si el pedido es de alto volumen, es probable que se requieran hasta 5 días para procesarlo y/o que se envíen en dos o más partes.

¿Cuánto cobran de envío?

Para cualquier pedido mayor a $599.00 (quinientos noventa y nueve pesos mexicanos) el envío es gratis para ti. Si el pedido es menor a esta cantidad, el costo de envío preferencial es de $99.00 (cien pesos mexicanos).

¿Qué pasa si me equivoqué en la dirección de envío?

Si ingresaste datos erróneos en el formulario de paquetería, no te preocupes, escríbenos de inmediato para actualizarlos.

Si el producto ya se encuentra en proceso de entrega, el costo de las guías adicionales deberán ser cubiertas por tu parte y cada movimiento tendrá un costo de $135.00 (ciento treinta y cinco pesos mexicanos) + IVA.